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好评店家老板人特别好
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好评丽江是个很美的地方,就如在梦里,不过是梦总会醒,让我在丽江一住就是半个月不是因为那里...
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好评院子交通很方便,下了车走50米就能到客栈门口,房间温馨舒适,周边餐饮很多,性价比也很...
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好评服务超好,呆在这里,那简直是呆得我们都不想走了啊!不但给我们讲丽江的风土人情,讲丽江...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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丽江古城广宝苑客栈交通指南
客栈位于汝吉小学旁,步行约15分钟可至四方街,周边环境宜人,出行便利。
- 距离丽江高快客运站3公里;
- 距离丽江东站6.8公里;
- 距离丽江三义机场28.1公里。